TERMINI DI SERVIZIO – Giada AI Nutritional Coach

1. Cos'è Giada AI e i suoi Limiti

Giada è un assistente digitale basato su Intelligenza Artificiale per supporto informativo su nutrizione, allenamento e benessere tramite Telegram. Giada AI Nutritional Coach:

• È un sistema automatizzato di AI.
• Non è un medico, nutrizionista o professionista sanitario.
• Non fornisce diagnosi, terapie o prescrizioni.
• Elabora risposte basate sui dati forniti e modelli statistici.
• Le informazioni sono solo a scopo informativo e di supporto generale, non sostituiscono il parere medico professionale.

2. Uso Consentito

Puoi usare Giada AI solo se:

• hai almeno 18 anni.
• fornisci dati veritieri.
• utilizzi il servizio per finalità personali e non mediche.

È vietato:

• usare Giada AI come sostituto di un professionista sanitario.
• fornire dati di terzi senza autorizzazione.
• utilizzare il servizio per scopi illegali.

Dati sanitari comunicati spontaneamente: L'utente prende atto che, comunicando a Giada informazioni relative a condizioni mediche, patologie, farmaci, allergie o intolleranze, autorizza il trattamento di tali dati ai sensi dell'Art. 9(2)(a) GDPR, secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy.

3. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nell'Informativa Privacy disponibile su giada.care/privacy, che l'utente dichiara di aver letto e compreso al momento dell'attivazione del servizio.

Diritto di cancellazione: L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account e di tutti i dati personali associati, scrivendo a [email protected]. La cancellazione verrà eseguita entro 30 giorni dalla richiesta. In caso di inattività superiore a 6 mesi, tutti i dati vengono cancellati automaticamente, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (es. dati di fatturazione), come indicato nell'Informativa Privacy.

4. Abbonamento, prova gratuita e pagamento

Prova gratuita: Giada offre un periodo di prova gratuito di 30 giorni. Durante la prova non è richiesto alcun dato di pagamento e non è previsto alcun addebito automatico al termine: alla scadenza, l'utente sceglie liberamente se sottoscrivere un abbonamento. In assenza di sottoscrizione, l'accesso al servizio viene sospeso.

Sottoscrizione e prezzi: Al termine della prova, l'utente può sottoscrivere un abbonamento mensile o annuale tramite un pulsante in Telegram che apre una pagina di pagamento sicura gestita da Stripe. Il prezzo applicabile, il periodo di fatturazione, le tasse incluse e le condizioni di rinnovo sono mostrati chiaramente nella pagina di pagamento prima della conferma dell'acquisto. Il pulsante di conferma indica in modo inequivocabile l'obbligo di pagamento.

Rinnovo automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo (mensile o annuale) al prezzo indicato al momento della sottoscrizione, salvo disdetta prima del rinnovo.

Disdetta: L'utente può disdire in qualsiasi momento, in autonomia, tramite il portale cliente di Stripe. In caso di difficoltà o necessità, è possibile richiedere assistenza scrivendo a [email protected]: provvederemo noi a gestire la disdetta. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato, che resta fruibile fino alla scadenza; non sono previsti rimborsi parziali per il periodo in corso, salvo quanto previsto dal diritto di recesso.

Diritto di recesso: Se sei un consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza motivazione (art. 52 e ss. Codice del Consumo), scrivendo a [email protected]. Sottoscrivendo l'abbonamento richiedi espressamente che il servizio inizi immediatamente: in caso di recesso entro i 14 giorni, ti sarà addebitato solo un importo proporzionale al servizio già fruito.

Mancato pagamento: In caso di mancato rinnovo o pagamento non riuscito, l'accesso alle funzionalità a pagamento viene sospeso. I dati personali restano soggetti ai termini di conservazione della Privacy Policy.

Modifiche di prezzo: Eventuali variazioni di prezzo saranno comunicate con congruo preavviso prima del rinnovo, con facoltà di disdire prima che la variazione abbia effetto.

Ricevute e fatture: Ricevute e fatture sono emesse tramite Stripe e inviate all'indirizzo email fornito.

5. Sospensione del Servizio

Il servizio può essere sospeso o terminato in qualsiasi momento per violazioni dei termini, uso improprio, o motivi tecnici/legali.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, software, design e marchi di Giada AI Nutritional Coach sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari.

7. Limitazione di Responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Il Titolare non offre garanzie sull'accuratezza o disponibilità del servizio e non è responsabile per danni derivanti dall'uso o impossibilità di usare Giada AI Nutritional Coach.

8. Foro competente e legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Bologna, salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche saranno efficaci alla pubblicazione. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione delle modifiche.

Le modifiche che incidono sul prezzo o sulle condizioni economiche dell'abbonamento saranno comunicate con congruo preavviso, come previsto dalla sezione 4.